債務整理　口コミ・評判を活用して依頼する時に知っておきたい債務整理の知識とは？

最近では債務整理という言葉をテレビCMやラジオなどで耳にして、借金の相談を誰にも相談できずに苦労していた方が弁護士や司法書士などの専門家に依頼する人が急増し、多くの法律事務所・司法書士事務所に債務整理の相談ができる窓口が増えています。

それにともなって、インターネットや新聞・雑誌などでは多くの評判や口コミが掲載されるようになっています。

しかし、インターネット上の評判や口コミはどの程度まで信用できるのでしょうか？

今回は、債務整理についての評判や口コミについて、実際に依頼をするときに必要な知識や正しい法律事務所・司法書士事務所の選び方などを紹介していきます。

債務整理って具体的にどんなひとが利用するの？

債務整理とは、借金を返済がきびしくなってきた時に借金の利息をゼロにしたり、借金の総額を減額してもらったり、まったく払えないときは裁判所で認めてもらい借金自体をゼロにしてもらうという、個人の状況に合わせて解決できる国が認めている手続きです。

債務整理には、借金を抱えている人の状況に合わせて大きく分ける4つの手続きがあります。

また、2007年以前から借金を返済をしていたという場合、本来は支払わなくてもよかった利息である「過払い金」が発生している可能性があります。

「過払い金請求」も債務整理の種類に含まれます。

過払い金が発生しているかどうかは弁護士や司法書士に相談をすると無料で計算をしてもらうことが可能です。

当事務所でも無料調査をおこなっているため、2007年以前から借入をしている場合にはすぐにメールや電話での無料相談をご利用ください。

インターネット上の評判や口コミ・ランキングを信じすぎないこと

ランキングの真実とは？

債務整理をするときには、手続きが複雑なため、個人でおこなうことはかなり難しいため、専門家に依頼するのが一般的です。

依頼する事務所はしっかりと対応してくれる事務所を選ぶことが大切です。

インターネットを利用すると比較的簡単に口コミや評判のいいとされている事務所を見つけることができますが、実際には注意が必要です。

口コミや評判はインターネットサイトの運営者が自作自演できてしまうため、信用性が欠けている可能性が大きいからです。

また、ランキングも同様にサイトの運営者によって操作できてしまいます。

ランキングの基準や理由などが明確に記載されていない場合や、具体的にだれが決めたランキングなのかを記載していない場合は信用しない方がいいでしょう。

理由が明確になっているかどうか確認する必要がありますが、仮に理由が書いてあったとしても、サイト運営者の考えに基づいたランキングであって一般的な評価を受けたランキングになっているわけではありません。

信用できないサイトの特徴とは？

個人が運営しているインターネットのサイトに多くみられるのが、債務整理の情報が薄いということです。

弁護士や司法書士が必ずしも債務整理分野が得意とは限りません。

債務整理についての手続き情報を多く掲載しているサイトや事務所の公式サイトなどは、債務整理に詳しい専門家と考えることができます。

なお、体験談や事務所に寄せられている感想があれば実績があることが分かりますが、口コミや評判と同様に自作自演している可能性もありますので注意が必要です。

また、デメリットやリスクの記載がなく、メリットだけ記載している場合も信用性が低いサイトと判断しましょう。

債務整理は借金を減らす手続きであるため、その代わりに避けては通れないデメリットやリスクが発生する場合もあります。

それぞれの手続きについての特徴を十分に理解した上で手続き方法を選択していく必要があるため、デメリットなどの記載がないものは情報として不十分です。

失敗する可能性もあるということ

インターネット上には情報があふれていますが、説明のとおり、信用性が低い情報も混ざっています。

口コミや評判については参考程度にするということが大切です。

記載されていることを鵜呑みにして専門家に依頼すると、しっかり対応してくれなかったり、相場より高い費用がかかっても気づかず損をする可能性があります。

そのため、インターネット上の情報だけでなく、信頼できる人から紹介をしてもらったり、法テラスを利用したりすることも必要です。

法テラスとは、債務整理を含めた身近な法律相談が必要なトラブルが発生した時に、相談をしたり、必要な情報や弁護士・司法書士を紹介してくれるサービスを提供してくれる国が設立した公的機関のことです。

法テラスに登録している法律事務所や司法書士事務所であれば信頼性が高くなります。

必ず無料相談を利用して自分自身で確認する

インターネット上の口コミや評判から債務整理の相談先を決める場合には、メールや電話で問い合わせをして、口コミや評判通りの対応をしてくれるか確認してみましょう。

弁護士に依頼をする場合、弁護士には面談義務というものがあるため、必ず依頼する前には会って直接相談ができるか判断するようにしましょう。

弁護士は面談せずに電話やメールだけで契約することは、弁護士会の規定違反になります。

そのため必ず面談しなくてはならない弁護士が、中には一度も面談せずに契約しようとする事務所もあります。

こういったところは絶対に避けるようにしましょう。

面談をすることで事務所の雰囲気や担当してくれる人の人柄など、直接会うことでわかる部分があります。

債務整理は専門家とのコミュニケーションが必要ですので、信頼できる人かどうか自分の目で確認することは大切です。

最近では無料相談ができる事務所が増えてきているので、積極的に利用してみましょう。

信用できる評判や口コミを知りたい場合の調べ方

SNSを活用して情報を確かめる

信用できる評判や口コミを調べる具体的な方法として、SNSを活用する方法があります。

SNSだと、個人が作成したサイトよりも実際に債務整理をしたことがある人の声を集めることが出来るので、リアルな評判や口コミを知ることができます。

ただ、ご自身名義のアカウントでSNS投稿して呼びかけると、周りの人に借金があることがバレてしまう可能性もあるので注意が必要です。

yahoo知恵袋や教えてgoo・ブログで検索

債務整理に関する評判や口コミを調べる方法として、yahoo知恵袋や教えてgoo、実際に債務整理体験談のブログなどを活用する方法もあります。

これらもSNSと同じようにリアルな声を集める事が出来て、なおかつ匿名で投稿することが可能です。

また、過去に同じような質問をしている人がいないか調べることが出来て、もし同じような質問が見つかれば参考にすることもできます。

yahoo知恵袋も教えてgooも、不特定多数の人に相談する形で投稿することができるので、親身になって考えてくれる人が現れるかもしれません。

SNSにも、yahoo知恵袋や教えてgooにも、それぞれ良い点も悪い点もあるので、自分により合っていると思う方法で評判や口コミを集めたり、検索をして自分のケースと似ている質問がないか探してみましょう。

失敗しない弁護士や司法書士の法律事務所の見極め方

必ず依頼前に自分で相談をする

債務整理をする場合、弁護士や司法書士をどうやって見つけるのか悩む方も多いと思います。

周囲の評判や口コミがあれば参考することもできますし、ホームページや電話帳の宣伝もある程度参考になります。

ただし、大切なのは電話した時の職員・専門家の応対や、人柄・解決して欲しい借金問題を専門的に扱っているのか・自分の希望に近い手続き方法を提案してくれるかなどを確認することです。

あやふやな回答しかできない専門家であれば、他を探しましょう。

債務整理を専門的に扱っている事務所では、初回相談が無料となる事務所もあるので、無料相談を活用することで多くの事務所の中から早く解決してくれる事務所を選択することが大切です。

費用が明確でわかりやすいか？無駄な費用がないか？

専門家へ依頼する前に、かかる費用の見積もりをお願いしておおよその金額を出してもらうことが可能です。

ご自身の借金の内訳や、経緯などの内容を説明することで、おおよその金額は出すことができます。

一般的な債務整理での報酬項目は決まっているため、複雑な項目を列挙して、やあやふやな金額提示をする、あるいは金額自体を提示しない事務所は依頼しないようにしましょう。

手続きを進める中で別途費用を請求したり、最終的に相場より高額な費用を請求されたり、金額を明確に出さないところと契約するとトラブルになることがあります。

見積もりを提示してもらった上、相談内容に合致した妥当な金額であるか確認してください。

また複数の事務所で見積もりを提示してもらい、比較検討することが可能なので無料相談でどんどん相談してみましょう。

• 当事務所の費用！詳しくはこちら

債務整理の専門性や実績があるか

債務整理を依頼する上で、実績を持つ事務所を探すことは早期解決のための必須事項です。

弁護士・司法書士と一口に言っても専門的に扱う案件は異なります。

債務整理を専門に扱っている事務所は、ホームページなどにこれまでの実績を表示していることがあります。

金融業者との訴訟経験や、過払い金返還請求実績などを大々的に宣伝しているものを参考にして検討しましょう。

法テラスを活用する

専門家を探す方法がわからない場合や、どうしても自分で見つけることが困難な時に法テラス（日本司法支援センター）を利用する方法があります。

法テラスとは、総合法律支援法に基づき日本全国に設置してある、法律相談の支援をおこなう国の機関です。

相談は無料で相談内容に詳しい弁護士・司法書士を紹介してくれます。

また、法テラスは民事法律扶助業務（みんじほうりつふじょぎょうむ）による法律扶助もおこなっています。

たとえば、一定の基準を満たせば、経済的な理由から専門家に依頼することができない場合、費用を立て替え払いしてもらえるという制度を利用することができます。

債務整理をする場合、経済的に困窮状態におちいっている方でも法テラスを活用することで、専門家の紹介から費用の立て替え払いまで総合的に支援をしてもらうことができるため、相談を検討してみましょう。

過去に債務整理をした人から紹介してもらう

周囲に債務整理をした人がいる場合、その人が依頼した専門家を紹介してもらうことで、良い弁護士・司法書士に出会えるという可能性もあります。

債務整理を経験している方からの紹介であれば解決事実が実証されていて、問題をスムーズに解決できる可能性が高くなります。

評判や口コミで探す場合より、実際に経験した方の情報を参考にすることは非常に有効な方法といえるでしょう。

債務整理を経験した方が近くに存在しないかを調べて、もしそのような人がいる場合には紹介してもらうことも１つの手です。

自分自身が多少の知識を身につけることも必要

債務整理において、すべての評判や口コミが本当のことであるとは限りません。

評判や口コミを鵜呑みにしてしまわないためにも、自分からある程度債務整理について知識を身につけておくことが大切です。

債務整理に関する知識を身につけておくことで、債務整理に関するサイトに記載されてある情報が本当に正しいのか、それとも間違っているのかを判断することができます。

また、知識があれば債務整理におけるリスクに対する対策を事前に準備したり、債務整理をするべきタイミングを判断することもできます。

評判や口コミというものは個人の感想であり、主観的なもので客観性に基づいていません。

あくまでも参考や目安程度とかんがえて、最終的には自分自身でどのように専門家を見つけるのか、よく考えた上で判断することが重要です。

債務整理・過払い金請求の無料相談は【司法書士法人みつ葉グループ】へ

債務整理にはいくつか種類があり、どの方法を選べば正解なのか悩むかもしれません。

そんな時に頼りになるのが法律専門家で、債務整理は弁護士か司法書士に手続きを依頼することが可能です。

専門家を依頼する際はインターネット上の口コミや評判を参考程度にすることが大切です。

まずは自分で無料相談を利用し、確認することが失敗しないためには重要な方法です。

その際に債務整理の知識を少しでも身につけておくと、さらに見極めることができるようになります。

債務整理について分からないこと、不安なことがあれば当事務所は全国対応・電話・メールで365日24時間無料相談をおこなっております。

また、過払い金についてのご相談も承っております。ぜひご利用ください。